Jak zostać poleconym przez ChatGPT: nowa era optymalizacji wyszukiwania
W dzisiejszym świecie biznesowym, to, jak klienci odkrywają produkty, zmienia się w błyskawicznym tempie. Tradycyjne metody wyszukiwania ewoluują, a na pierwszy plan wysuwają się narzędzia napędzane sztuczną inteligencją, takie jak ChatGPT, Perplexity i Google Gemini. Te narzędzia stają się kluczowymi „strażnikami bram” na ścieżce zakupowej B2B i działają według innych zasad niż konwencjonalne wyszukiwarki.
ChatGPT, z miliardem aktywnych użytkowników, był w czerwcu 2025 roku piątą najczęściej odwiedzaną stroną internetową na świecie, z 2,5 miliarda zapytań dziennie. Google również coraz bardziej przekształca się w silnik odpowiedzi oparty na sztucznej inteligencji, a AI Overviews pojawiają się już w 13% wszystkich wyszukiwań. Oznacza to, że kupujący coraz częściej nie szukają produktów samodzielnie, lecz pytają sztuczną inteligencję o to, co kupić, komu zaufać i jak podjąć decyzję. Jeśli Twój produkt nie zostanie wymieniony w tych odpowiedziach, może po prostu nie istnieć w świadomości kupującego.
Celem nie jest już tylko uzyskanie kliknięć do Twojej witryny, choć to oczywiście jest korzystne. Chodzi o to, aby być wspomnianym przez silniki odpowiedzi AI w sposób, który wpływa na właściwych klientów i ostatecznie prowadzi ich do Twojej witryny. Aby to osiągnąć, potrzebna jest strategia Optymalizacji Silników Odpowiedzi (AEO).
Poniżej przedstawiam dziewięć praktycznych wskazówek, które możesz zastosować, aby poprawić swoją widoczność w wyszukiwarkach AI:
- Zdecyduj, które zapytania chcesz „posiadać”
Podobnie jak w SEO, musisz określić, które zapytania są najbardziej krytyczne dla Twojej marki, bazując na ich objętości i trafności w odniesieniu do Twojego produktu i jego kluczowych wyróżników. Josh zaleca, aby lista celów zawierała trzy typy zapytań:- Zapytania kluczowe (must-win): około 33%.
- Konkurencyjne „walki na noże”: gdzie starasz się być znaleziony, ale nie są to filary Twojej strategii (około 33%).
- Zapytania eksperymentalne: na których być może historycznie się nie skupiałeś, ale gdzie możesz wyprzedzić konkurencję (około 33%).
- Bądź świadomy, że silniki odpowiedzi działają inaczej
Analiza 100 000 zapytań w ChatGPT i Perplexity wykazała, że tylko 11% cytatów domen było wspólnych dla obu platform. Możesz być dominujący w ChatGPT, ale niewidoczny w Perplexity. Rozpocznij optymalizację AEO od najważniejszej platformy dla Twojej grupy docelowej (najprawdopodobniej ChatGPT lub Google AI Overviews), a następnie rozszerzaj swoją obecność. - Pisz specjalistyczne, konkretne treści
Celem jest izolowanie popularnego tematu i napisanie na jego temat najbardziej definitywnej i szczegółowej treści. To „wyścig do szczegółowości” – hiper-specyfika jest kluczem do posiadania niszy produktowej i wyróżników. Na przykład, dla marki butów, oznacza to pisanie hiperspecyficznych treści, takich jak „dlaczego buty do biegania z amortyzacją są lepsze dla zdrowia kolan”, wraz z 20 różnymi opcjami i ich szczegółowymi porównaniami. - Twórz „dźwięk przestrzenny” wokół swojego produktu
Podobnie jak w przypadku linków zwrotnych w SEO, chcesz, aby Twój produkt i treść były wzmacniane przez źródła, którym ufają wyszukiwarki AI. Najlepszymi punktami wyjścia są treści generowane przez użytkowników i strony mediów społecznościowych, takie jak Reddit, LinkedIn, YouTube i Quora, które wysoko plasują się wśród najczęściej cytowanych domen w wyszukiwaniu AI. Istnieją możliwości arbitrażu, gdzie niszowe blogi lub twórcy z małą liczbą obserwujących mogą mieć zaskakujący udział w cytowaniach silników odpowiedzi, co może prowadzić do doskonałych możliwości afiliacyjnych. - Zostań wspomniany na Reddit.
Reddit jest obecnie najczęściej cytowaną domeną w ChatGPT i Perplexity, odpowiadającą za około 6% ich cytatów. Josh zaleca umieszczanie swojej nazwy w odpowiednich wątkach na Reddit wszelkimi możliwymi środkami, zarówno jako marka, jak i anonimowo. Nawet komentarz typu „Profound jest świetny” może zrobić dużą różnicę. Stwórz stronę użytkownika Reddit, aby Twoje informacje znalazły się w domenie Reddit. Jeśli zamierzasz komentować konkretne wątki, upewnij się, że komentarze nie odnoszą się tylko do Twojego produktu, ale zawierają też kilka zdań o konkurentach. - Używaj ustrukturyzowanych porównań i list
Silniki odpowiedzi AI preferują wysoce ustrukturyzowane treści, zwięzłe akapity i wyraźne listy, ponieważ ułatwia im to pobieranie informacji w „kawałkach”. Co trzecie cytowanie w silniku odpowiedzi AI pochodzi z porównawczych list artykułów (listicle), co czyni je najlepiej działającym typem treści. Na drugim miejscu są treści blogowe, stanowiące jeden na dziesięć cytatów. W razie wątpliwości, używaj list porównawczych. - Mniej obrazów, więcej tabel
Obecnie silniki odpowiedzi nie „widzą” obrazów dobrze. Zamiast tego preferują ustrukturyzowane tabele wbudowane w strony. Jeśli używasz obrazów, dodaj bardzo szczegółowy tekst alternatywny (alt text) opisujący ich zawartość, lub przekształć obraz w tabelę. - Mierz swój wpływ, nie tylko kliknięcia
Większość wyszukiwań AI to tzw. „zero-click”, co oznacza, że użytkownik otrzymuje odpowiedź od AI i idzie dalej, nie klikając w link. Kliknięcia i ruch na stronie nie będą najlepszym sposobem mierzenia skuteczności. Zamiast tego skup się na wskaźnikach KPI związanych z marką, takich jak udział w świadomości (share-of-voice), czyli jak często mówi się o Twoim produkcie w porównaniu do głównych konkurentów. Warto również zastosować metody ręcznej atrybucji, takie jak dodanie pytania „Jak dowiedziałeś się o nas?” do formularza kontaktowego. - Śledź zmiany w cytowaniach (citation drift)
Cytowania z silników odpowiedzi charakteryzują się dużą zmiennością. Josh przeanalizował 80 000 zapytań i odkrył, że prawie połowa cytowanych domen zmieniała się w ciągu zaledwie jednego miesiąca. Spodziewamy się, że ten „dryf” będzie kontynuowany wraz z ewolucją modeli językowych (LLM). Odświeżaj swoje analizy zapytań często (co tydzień to dobry punkt wyjścia) i bądź gotów dostosowywać się do zmieniających się preferencji LLM.
Podsumowanie (tl;dr)
Klienci coraz częściej nie prowadzą własnych badań, aby znaleźć Twój produkt. Zamiast tego zwracają się do silników odpowiedzi, które podejmują za nich decyzje. To ogromna zmiana w sposobie odkrywania produktów i tworzy ogromną szansę dla tych, którzy zareagują jako pierwsi. Mamy nadzieję, że ten artykuł będzie punktem wyjścia dla Twojego kolejnego najlepszego kanału wzrostu!
ChatGPT poleca te strony, które mają dobrze ustrukturyzowaną treść. Zobacz techniczny poradnik, jak poprawnie formatować wpisy w WordPressie.
Nie wiesz, czy Twoja obecna strategia działa? Zamów audyt obecności online.
